Jira Service Management

{"xsrfToken":"8d9864aeb47f5735b9e8997ccd239c721c4686dc_lout","branding":{"id":"7","key":"scpl","name":"WSC Kontakt","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/7/14","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#004c6e","headerLinkHoverBGColor":"#004c6e","headerBadgeColor":"#004c6e"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/80efdb3e-bdb4-432b-9acf-fbeee79c526a/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwYWYwZGZjNS1iNGE2LTRjN2UtYTFmZi0yNzE0YTkxYmQ3ZjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjgwZWZkYjNlLWJkYjQtNDMyYi05YWNmLWZiZWVlNzljNTI2YSI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIxODEzODcsIm5iZiI6MTczMjE4MDc4N30.uqkH2U7kT90yU6QHi2_AVjG9UQWaGnJsW1ruvqps9x0&client=0af0dfc5-b4a6-4c7e-a1ff-2714a91bd7f3&mode=fit","logoId":"80efdb3e-bdb4-432b-9acf-fbeee79c526a","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Witamy w WSC Kontakt","sharedPortalName":"WSC Kontakt","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"pl-PL":{"helpCenterTitle":"Witamy w WSC Kontakt","sharedPortalName":"WSC Kontakt","localeDisplayName":"polski (Polska)"},"ru-RU":{"localeDisplayName":"rosyjski (Rosja)"},"uk-UA":{"localeDisplayName":"ukraiński (Ukraina)"},"en-US":{"sharedPortalName":"Welcome to WSC Contact","localeDisplayName":"angielski (Stany Zjednoczone)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"pl-PL","userLanguageTag":"pl-PL","portalThemeColor":"#00638e","helpCenterTitleColor":"#ffffff","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/e85b3116-26ea-4a4f-90c1-af121ab060d7/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwYWYwZGZjNS1iNGE2LTRjN2UtYTFmZi0yNzE0YTkxYmQ3ZjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmU4NWIzMTE2LTI2ZWEtNGE0Zi05MGMxLWFmMTIxYWIwNjBkNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3MzIxODEzODcsIm5iZiI6MTczMjE4MDc4N30.sBb6oKsa3oJJYCQZOa6m4jFpXVRn8HsSJAe-cKTb-N0&client=0af0dfc5-b4a6-4c7e-a1ff-2714a91bd7f3&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"e85b3116-26ea-4a4f-90c1-af121ab060d7","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true},"portal":{"id":"7","key":"scpl","projectId":10006,"serviceDeskId":7,"name":"WSC Kontakt","description":"","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/7","onlyPortal":false,"reqTypes":[{"id":"39","name":"Anulowanie wizyty","descriptionHtml":"","callToAction":"Anulowanie wizyty","introHtml":"Chcę anulować umówioną wizytę; #sprawa w toku, #złożenie wniosku, #odciski palców, #nie mogę przyjść, # przesłuchanie, #Karta Polaka","icon":10568,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10568","groups":[16],"key":""},{"id":"46","name":"Brak dostarczenia decyzji","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli potrzebujesz numeru nadania listu poleconego, albo sprawdzenia, czy korespondencja została wysłana na prawidłowy adres. Wszystkie decyzje wysyłamy listem poleconym za potwierdzeniem odbioru na adres podany przez wnioskodawcę lub jeśli w sprawie był ustanowiony pełnomocnik, do pełnomocnika. Jeżeli nie powiadomiłeś nas o zmianie adresu, list uznajemy za doręczony pod dotychczasowym adresem. W takiej sytuacji możesz wnioskować o wydanie duplikatu decyzji/pisma. Jeżeli list był dwukrotnie awizowany i go nie odebrałeś – wrócił do Urzędu i uznajemy, że został doręczony.","callToAction":"Brak dostarczenia decyzji","introHtml":"Chcę zgłosić, że nie otrzymałem decyzji, a ze statusu wynika, że decyzja została już wydana; #decyzja, #poczta, #awizo, #po decyzji, #list, #adres, #listonosz","icon":10569,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10569","groups":[17],"key":""},{"id":"35","name":"Brak zmiany statusu","descriptionHtml":"","callToAction":"Brak zmiany statusu","introHtml":"Chcę się dowiedzieć dlaczego nie zmienia się status sprawy; #sprawa w toku, #stan sprawy, #kiedy będzie karta pobytu, #brak zmiany statusu, #kiedy będzie decyzja","icon":10566,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10566","groups":[15],"key":""},{"id":"65","name":"Brexit- obywatele Zjednoczonego Królestwa","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Brexit- obywatele Zjednoczonego Królestwa","introHtml":"Chcę zalegalizować pobyt w Polsce - jestem obywatelem Zjednoczonego Królestwa; #Brexit, #Anglia, #Wielka Brytania #Zjednoczone Królestwo","icon":10599,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10599","groups":[20],"key":""},{"id":"45","name":"Błąd na karcie","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli otrzymałeś kartę pobytu, w której są błędne dane. Opisz, na czym polega błąd.","callToAction":"Błąd na karcie","introHtml":"Chcę zgłosić błąd na karcie pobytu; #po decyzji, #karta pobytu, #nazwisko, #data urodzenia, #literówka, #oczywista omyłka, #sprostowanie","icon":10572,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10572","groups":[17],"key":""},{"id":"44","name":"Błąd w decyzji","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli otrzymałeś decyzję, w której są błędne dane. Opisz, na czym polega błąd.","callToAction":"Błąd w decyzji","introHtml":"Chcę zgłosić błąd w decyzji; #po decyzji, #decyzja, #data urodzenia, #nazwisko, #obywatelstwo, #pracodawca, #literówka, #oczywista omyłka, #sprostowanie","icon":10571,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10571","groups":[17],"key":""},{"id":"33","name":"Dane mojej sprawy","descriptionHtml":"Numer sprawy i kod dostępu przekazujemy:\n<ul class=\"alternate\" type=\"square\">\n <li>na adres e-mail podany w podpisanym wniosku, po rejestracji w systemach.</li>\n</ul>\nJeżeli od złożenia wniosku upłynęły 2 tygodnie i nadal nie masz numeru sprawy oraz kodu dostępu, możesz wysłać to zgłoszenie.","callToAction":"Dane mojej sprawy","introHtml":"Chcę dostać numer sprawy i kod dostępu; #sprawa w toku, #dane dostępowe, #stan sprawy, #hasło","icon":10566,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10566","groups":[15],"key":""},{"id":"49","name":"Duplikat decyzji","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli potrzebujesz szczegółowych informacji, co zrobić, aby otrzymać kopię/duplikat decyzji.","callToAction":"Duplikat decyzji","introHtml":"Chcę otrzymać duplikat decyzji; #decyzja, #duplikat, #zgubiona decyzja, #poczta, #kopia decyzji","icon":10573,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10573","groups":[18],"key":""},{"id":"60","name":"Karta Polaka","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Karta Polaka","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o Kartę Polaka; #karta polaka, #przedłużenie karty polaka","icon":10574,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10574","groups":[20],"key":""},{"id":"59","name":"Obywatele UE","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Obywatele UE","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o rejestrację pobytu obywatela UE; #stały pobyt obywatela UE #obywatel UE #unita","icon":10575,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10575","groups":[20],"key":""},{"id":"51","name":"Odbiór karty pobytu","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli potrzebujesz szczegółowych informacji, w jaki sposób odebrać kartę pobytu.","callToAction":"Odbiór karty pobytu","introHtml":"Chcę odebrać kartę pobytu; #karta pobytu, #po decyzji, #opłata, #Poznań, #Kalisz, #Konin, #Leszno, #Piła, #wizyta","icon":10576,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10576","groups":[18],"key":""},{"id":"43","name":"Pełnomocnictwo","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli potrzebujesz szczegółowych informacji, jak ustanowić lub odwołać pełnomocnika w sprawie.","callToAction":"Pełnomocnictwo","introHtml":"Chcę zgłosić / zmienić / odwołać pełnomocnika w sprawie; #pelnomcnictwo","icon":10577,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10577","groups":[16],"key":""},{"id":"67","name":"Pobyt czasowy","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Pobyt czasowy","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o pobyt czasowy; #czasówka #zezwolenie na pobyt i pracę #zezwolenie na pobyt czasowy #rodzina #dzieci #praca","icon":10597,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10597","groups":[19],"key":""},{"id":"53","name":"Pobyt rezydenta","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Pobyt rezydenta","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o pobyt rezydenta długoterminowego UE; #rezydent, #5 lat w Polsce #pobyt długoterminowy","icon":10578,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10578","groups":[19],"key":""},{"id":"66","name":"Pobyt stały","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Pobyt stały","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o pobyt stały; #pobyt stały #karta Polaka #pobyt długoterminowy","icon":10598,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10598","groups":[19],"key":""},{"id":"57","name":"Polskie dokumenty dla cudzoziemców","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Polskie dokumenty dla cudzoziemców","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o polskie dokumenty dla cudzoziemców; #polski dokument podróży, #tymczasowy polski dokument podróży, #polski dokument tożsamości, #wycieczki szkolne","icon":10579,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10579","groups":[20],"key":""},{"id":"50","name":"Postępowanie po decyzji odmownej","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli potrzebujesz szczegółowych informacji dotyczących Twoich uprawnień po wydaniu decyzji odmawiającej udzielenia zezwolenia.","callToAction":"Postępowanie po decyzji odmownej","introHtml":"Otrzymałem decyzję odmowną, co mam dalej zrobić? #decyzja odmowna #nielegalny pobyt","icon":10580,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10580","groups":[18],"key":""},{"id":"41","name":"Potwierdzenie złożenia dokumentu","descriptionHtml":"Jeżeli wysłałeś do Urzędu dokumenty, a status sprawy jeszcze nie zmienił się na \"uzupełnienie dokumentów\", najprawdopodobniej ma to związek z bardzo dużą ilością wpływających do Urzędu pism. Jeżeli minęły 2 tygodnie od dnia dostarczenia dokumentów i nadal nie są one zarejestrowane, dołącz do zgłoszenia skan dowodu nadania listu poleconego, którym je wysłałeś.","callToAction":"Potwierdzenie złożenia dokumentu","introHtml":"Chcę dowiedzieć się czy dokumenty dotarły do urzędu; #sprawa w toku, #potwierdzenie złożenia dokumentów, #wysłane dokumenty, #brak zmiany statusu, #rejestracja dokumentów, #punkt podawczy, #poczta","icon":10582,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10582","groups":[16],"key":""},{"id":"47","name":"Problem z wydrukiem karty pobytu","descriptionHtml":"Jeżeli w aktach sprawy znajduje się opłata za wydrukowanie karty oraz zameldowanie lub prośba o wydanie karty pobytu bez adresu, w terminie ok. 2-3 tygodni zlecamy wydruk Twojej karty. Zgłoszenie możesz wysłać, jeżeli mimo upływu tego terminu, status nie zmienił się na \"zlecono wydruk karty pobytu\"","callToAction":"Problem z wydrukiem karty pobytu","introHtml":"Chcę się dowiedzieć, dlaczego jeszcze nie mam karty pobytu do odbioru; #karta pobytu, #po decyzji, #potwierdzenie opłaty, #status","icon":10583,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10583","groups":[17],"key":""},{"id":"54","name":"Przedłużenie wizy/ruchu bezwizowego","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Przedłużenie wizy/ruchu bezwizowego","introHtml":"Chcę przedłużyć wizę / ruch bezwizowy; #wiza #przedłużenie","icon":10584,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10584","groups":[19],"key":""},{"id":"38","name":"Rezygnacja z postępowania","descriptionHtml":"Jeżeli nie chcesz, abyśmy kontynuowali rozpatrywanie Twojego wniosku i chcesz otrzymać instrukcje, co zrobić, wyślij to zgłoszenie.","callToAction":"Rezygnacja z postępowania","introHtml":"Chcę zrezygnować z rozpatrywania wniosku; #sprawa w toku, #umorzenie, #zamknięcie sprawy, .","icon":10585,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10585","groups":[16],"key":""},{"id":"34","name":"Stan mojej sprawy","descriptionHtml":"","callToAction":"Stan mojej sprawy","introHtml":"Chcę poznać stan sprawy; #sprawa w toku, #na stronie www, #status wniosku","icon":10566,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10566","groups":[15],"key":""},{"id":"37","name":"Uzupełnienie informacji w mojej sprawie","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli chcesz nam przekazać informacje np. potwierdzenie opłaty za kartę pobytu. Natomiast istotne informacje dotyczące np. zmiany adresu, czy zakończenia pracy wyślij pocztą, e-puapem lub złóż w punkcie podawczym.","callToAction":"Uzupełnienie informacji w mojej sprawie","introHtml":"Chcę uzupełnić informację; #dokumenty w mojej sprawie; #sprawa w toku, #zmiana adresu, #wydanie karty bez adresu, #opłata za wydruk karty, #pełnomocnictwo,","icon":10587,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10587","groups":[16],"key":""},{"id":"210","name":"Uzupełnienie/aktualizacja adresu e-mail","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli chcesz nam przekazać informacje dotyczące Twojego adresu poczty elektronicznej (e-mail).","callToAction":"Uzupełnienie/aktualizacja adresu e-mail","introHtml":"Chcę podać/zaktualizować adres e-mail do mojej sprawy, #e-mail","icon":10614,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10614","groups":[16],"key":""},{"id":"52","name":"Wniosek pozostawiony bez rozpoznania","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeśli otrzymałeś informację, że Twój wniosek został pozostawiony bez rozpoznania i nie wiesz, co to oznacza.","callToAction":"Wniosek pozostawiony bez rozpoznania","introHtml":"Mój wniosek został odrzucony, co mam dalej robić po decyzji? #bez rozpoznania, #odrzucenie wniosku, #nielegalny pobyt#","icon":10588,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10588","groups":[18],"key":""},{"id":"62","name":"Wnioski on-line","descriptionHtml":"","callToAction":"Wnioski on-line","introHtml":"Jak prawidłowo wypełnić wniosek. Moduł obsługi spraw; #MOS #wniosek elektroniczny","icon":10589,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10589","groups":[20],"key":""},{"id":"56","name":"Wydanie/wymiana karty pobytu","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Wydanie/wymiana karty pobytu","introHtml":"Chcę wymienić kartę pobytu; #zagubiona karta, #nowa karta #dane na karcie","icon":10574,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10574","groups":[20],"key":""},{"id":"36","name":"Zapoznanie z aktami mojej sprawy","descriptionHtml":"Wysyłając wniosek o udostępnienie akt pamiętaj, że zapoznanie z aktami oznacza możliwość przejrzenia akt, które zebrano w sprawie i nie jest połączone z udzielaniem informacji, omawianiem sprawy i przyjmowaniem uzupełnień.","callToAction":"Zapoznanie z aktami mojej sprawy","introHtml":"Chcę zapoznać się z aktami sprawy; #sprawa w toku, #przegląd akt, #przeglądanie dokumentów, #zapoznanie z aktami","icon":10567,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10567","groups":[16],"key":""},{"id":"55","name":"Zaproszenia","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Zaproszenia","introHtml":"Chcę zaprosić cudzoziemca do Polski; #zaproszenie #rodzina","icon":10590,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10590","groups":[20],"key":""},{"id":"58","name":"Zezwolenie na pracę (wydanie/przedłużenie)","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Zezwolenie na pracę (wydanie/przedłużenie)","introHtml":"Chcę złożyć wniosek o zezwolenie na pracę, przedłużenie zezwolenia na pracę; #zatrudnienie cudzoziemca, #zezwolenie na pracę typ A #praca","icon":10591,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10591","groups":[20],"key":""},{"id":"42","name":"Zmiana miejsca odbioru karty","descriptionHtml":"Wyślij to zgłoszenie, jeżeli chciałbyś odebrać kartę pobytu w innym mieście – podaj numer sprawy oraz nazwę miejscowości (Poznań, Kalisz, Konin, Leszno, Piła).","callToAction":"Zmiana miejsca odbioru karty","introHtml":"Chcę zmienić miejsce odbioru karty pobytu; #po decyzji, #delegatura, #Poznań, #Kalisz, #Konin, #Leszno, #Piła, #karta pobytu, #sprawa w toku","icon":10592,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10592","groups":[16],"key":""},{"id":"40","name":"Zmiana pracodawcy/celu pobytu","descriptionHtml":"Jeżeli złożyłeś u nas wniosek o pobyt i chcesz przekazać nam informacje o zmianie pracodawcy lub innych ważnych okolicznościach związanych z Twoim głównym celem pobytu w Polsce, wyślij to zgłoszenie. Otrzymasz wtedy dokładne instrukcje co powinieneś zrobić.","callToAction":"Zmiana pracodawcy/celu pobytu","introHtml":"Zmieniam pracę, cel pobytu; #sprawa w toku, #nowy załącznik nr 1, #oświadczenie o zmianie celu pobytu","icon":10593,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10593","groups":[16],"key":""},{"id":"61","name":"Zwrot opłaty - ogólnie","descriptionHtml":"Na stronie migrant.poznan.uw.gov.pl znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Wybierz odpowiednią kategorię i wyślij zgłoszenie, a otrzymasz instrukcje, gdzie je można znaleźć.","callToAction":"Zwrot opłaty - ogólnie","introHtml":"Chcę dostać zwrot opłaty; #karta pobytu, #opłata skarbowa, #wniosek, #wpłata, #zezwolenie na pobyt, #zezwolenie na pracę, #błędna wpłata","icon":10595,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10595","groups":[20],"key":""},{"id":"48","name":"Zwrot opłaty w sprawie","descriptionHtml":"Jeżeli złożyłeś do nas wniosek o zwrot opłaty za kartę pobytu, nadpłaty, wpłaty i mimo upływu kilku tygodni nie został on zrealizowany, możesz wysłać to zgłoszenie, aby uzyskać informacje o statusie wniosku.","callToAction":"Zwrot opłaty w sprawie","introHtml":"Nie otrzymałem zwrotu opłaty; #błedna wpłata, #błędne konto, #kwota, #odzyskanie pieniędzy, #karta pobytu, #zwrot na konto, #zezwolenie na pracę i pobyt","icon":10594,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10594","groups":[17],"key":""},{"id":"31","name":"Konsultacja","descriptionHtml":"","callToAction":"Konsultacja","introHtml":"","icon":10539,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10539","groups":[],"key":""},{"id":"29","name":"Wniosek wysłany pocztą e-mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Wniosek wysłany pocztą e-mail","introHtml":"Wniosek otrzymany z kanału wsparcia e-mail.","icon":10527,"iconUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":15,"name":"Status sprawy"},{"id":16,"name":"Czynności w sprawie"},{"id":17,"name":"Zgłoszenie błędu w sprawie"},{"id":18,"name":"Po wydaniu decyzji"},{"id":19,"name":"Chcę złożyć wniosek o pobyt"},{"id":20,"name":"Chcę złożyć inny wniosek"}],"orderMapping":{"17":[44,45,46,47,48],"15":[33,34,35],"18":[49,50,51,52],"19":[67,53,66,54],"16":[210,37,38,39,40,41,42,43,36],"20":[55,56,57,58,59,65,60,61,62]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"bc8ab568-108a-3bf1-bb79-4b005db375c5","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/wiki","spaceKey":"WK","spaceName":"WSK Kontakt","spaceUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/wiki/spaces/WK","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"SCPL","serviceDeskId":7,"kbLinkDomainURLs":["https://wuwpoznan.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":7,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SCPL","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"polski (Polska)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiIwYWYwZGZjNS1iNGE2LTRjN2UtYTFmZi0yNzE0YTkxYmQ3ZjMiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDA2IjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3MzIxODE5ODcsIm5iZiI6MTczMjE4MDc4N30.5cm7mkqb7m3LfM26yNH0RGYQgomIK5OSg8Sua9t3BCI","targetCollection":"upload-project-10006","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"0af0dfc5-b4a6-4c7e-a1ff-2714a91bd7f3","tokenDurationInMins":20}},"sharedPortal":{"name":"WSC Kontakt","description":"Witamy w centrum pomocy — to tutaj pomagamy! Zgłoś żądanie na podstawie dostępnych opcji.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://wuwpoznan.atlassian.net/wiki","kbLinkDomainURLs":["https://wuwpoznan.atlassian.net"]}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}